ハイサイ！インターコード沖縄支社の広瀬です。
最近会社の福利厚生でジム通いへの補助が正式決済がおりまして
今年は週二回のジム通いを極力遂行し緩みきった体にムチを入れるべく気合が入ります。
だって、だって去年そのジムによって調べてくれた身体測定にて判明したことですが
体脂肪率23％、標準体重の+7kgだそうです。
そう。完全に運動不足や不摂生、食い過ぎが重なり
なんともかわいそうなわがままボディに成り果てたようです。
沖縄に来る前まではちょいちょいサーフィンへ出かけることもあった為
なんとなく健康状態は今よりも良い感じで維持できていたのかも。
おそらくその運動不足+加齢というのもぜい肉ををどんどん増殖させてくれたんだろうね。
さて今年一発目の自身のブログということなので
2015年の振り返りと、2016年の抱負を書いていきます。
2015年でよかったこと
仕事
まず一番は沖縄支社のビジネスコミュニケーション部の規模成長ですね。
こちらの部署では電話代行事業、光回線受付、DM発送代行等を執り行っておりますが
売上、利益、人材すべての規模において去年を上回ったことです。
一重に部署としての戦略や現場の営業活動、現場のサービス内容の向上により
キャンセル率の引き下げによる功績が大きいので
試算では頭打ちになる予測を上ブレして伸びたという素晴らしい結果。
これには本当にみんなの頑張り以外になにものでもないので嬉しい限りです。
また人材の部分でもリーダー業務以上のお仕事が出来そうな社員が数名加入したことで
今後の作戦の幅も広がりますし楽しみが増えました。
また東京本社では緒方、ラの結婚ですね！めでたい極みです。
これで東京の従業員は4人中3人が既婚者となりました。
そして唯一残されてしまったのがセブンコードのアイドルかれらちゃん。
まぁアイドルはみんなのものなので引退するまでは独身を貫いてくれるでしょうｗ
プライベート
まったく病気や体調不良を起こすことなく
健康で過ごせたことが何よりでした。
地味ですがｗ体が資本なので当たり前のありがたさを体感しようと思いますｗ
2015年の反省すべきこと
仕事
中間層の人材を定着出来なかったこと。
コールセンター業をしている会社が口を揃えて一番大事だと言う人材（ポジション）があります。
それはズバリSV（スーパーバイザー）と呼ばれるポジションなのです。
SVの主な役割を簡単に説明するとオペレーターの業務指導や教育をする現場監督です。
コールセンターの質や効率はこのSV次第で大きく変わるのでとても会社からも優遇されます。
求人など見ても明らかにSVはアルバイトでも一般社員よりも給与が良いのはそういう理由なのです。
そしてその条件はもちろんうちのコールセンターにも適応される問題なのですが
なかなかこのポジションの人材を求人、育成することはむずかしく
実は僕がこちらへ来た5年前からずっと不足し続けているポジションなのです。
また去年もこのポジションが空席という結果になってしまったところは反省すべき点。
プライベート
太った。。。
ここ一年でおそらく7～8キロぐらい。。。
食べ過ぎ、運動不足、不摂生？
休肝日を週に二日設けるようになったのにこの結果は悲しいです。
今年こそは運動と規則正しい生活を意識します。
2015年を一文字で表すと
「盲」
手探りで忙しいことを言い訳に色々なものと向き合えず見落としていた感じがします。
何かを分かり合うためにはまずは開示しなければならないものもあります。
開示できないもの、開示しないほうが良いものも中にはありますが
開示出来る部分まで見せるのか、証明するのか何らかの方法で提示させなければ通じあえないかもしれません。
見えないことを言い訳に突き進むのも悪。
見えないものを見ようとしないことも悪。
逆に見せる努力をしないことも悪。
いずれが片方だけに原因があることなんて世の中ほぼないということです。
会社は一人で出来ない事をやれる。
だからこそ人が大事なので時にはロジカルな考え方も大切ですが精神論も同じくらい大事。
だって人間だもの。byみつお
2016年の抱負
今年の抱負はズバリ『体脂肪率一桁』。
これはメタボな僕が去年末よりジム通いを開始したのでせっかくやるのだからと高い目標を立ててやりました！
早死したくないのでｗ肉体の衰えを肌で感じてきた30代半ば。頑張りますｗ
またこれは今後の会社の行く末も考えて意外と真面目に答えたものでもありますｗ
今後の会社の成長を追求してく中でもっとシャープに研ぎ澄ましていきたい。
無駄なものを省き、必要なものを鍛えて太く、固く、強くしていく。
それが実現出来た時、人件費という基礎代謝は上がりますが売上というカロリーも大量摂取していることでしょう。
運動を怠れば無駄な贅肉になりますので、鍛え続けマッチョに磨きをかけていくつもりです。
今年は会社も自身もバッキバキを目指して精進していきます。
本年もセブンコード・インターコードを何卒よろしくお願い致します。
ブラック企業の告知
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秘密基地では新規事業での人間関係のゴタゴタ。ゲーム開発での取引先とのドタバタ苦労話。テレビ番組放送前の企画書などを公開。もちろん株式会社セブンコードの事業計画など！
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